Protección de datos

Aviso de privacidad

MarmolMX trata los datos personales necesarios para atender solicitudes, gestionar órdenes, coordinar entregas y dar seguimiento a proyectos.

Información aplicable a solicitudes y compras realizadas con MarmolMX, con ubicación principal en Álvaro Obregón, Ciudad de México y atención en México. Última actualización: mayo de 2026.

Responsable y contacto

MarmolMX, con dirección fiscal en Álvaro Obregón, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio.

Puedes contactarnos al +52 55 7332 8442, en info@marmolmx.com.mx o en ventas@marmolmx.com.mx para dudas sobre este aviso o sobre el uso de tus datos.

Datos que recopilamos

  • Nombre, teléfono, correo electrónico y zona o dirección de entrega.
  • Notas relacionadas con medidas, maquinaria, materiales, proyecto de construcción, remodelación, instalación o servicio solicitado.
  • Información de la orden, cotización, estatus de pago, entrega, instalación y seguimiento operativo.
  • No almacenamos números de tarjeta, códigos CVV ni fechas de expiración.

Finalidades

  • Preparar cotizaciones de maquinaria, materiales, construcción, remodelación, instalación y acabados.
  • Gestionar órdenes, pagos, facturación, entregas, maniobras, instalaciones y seguimiento de proyecto.
  • Contactar al cliente para seguimiento operativo y aclaraciones.
  • Validar disponibilidad, cobertura, tiempos de entrega, condiciones de obra y requisitos técnicos.

Procesamiento de pagos

Los datos bancarios se tokenizan directamente con Openpay. MarmolMX recibe únicamente referencias técnicas necesarias para asociar el resultado del pago con la orden.

Openpay actúa como pasarela de pagos y puede tratar información técnica antifraude, incluyendo device_session_id, de acuerdo con sus propios controles de seguridad.

Transferencias y conservación

Los datos pueden compartirse con proveedores logísticos, instaladores, personal técnico, entidades de pago, autoridades competentes o aliados necesarios para cumplir la relación comercial.

Conservamos la información durante el tiempo necesario para atender la compra, proyecto, obligaciones fiscales, aclaraciones, garantías y requerimientos legales aplicables.

Derechos del titular

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de tus datos personales mediante los canales de contacto publicados en este sitio.

Contacto del comercio

Para dudas sobre estas políticas, comunícate con MarmolMX al +52 55 7332 8442, escribe a info@marmolmx.com.mx o solicita una cotización en ventas@marmolmx.com.mx. Dirección fiscal: Álvaro Obregón, Ciudad de México.